FAQ

Quels sont les délais d'expédition et de livraison pour vos produits ?

Nos produits sont expédiés sous 2 jours ouvrés puis livrés sous 10 à 15 jours.

N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@nilupa.fr pour tout complément d'information.

 

Expédiez-vous partout en France ?

Oui, absolument.

  

Fournissez-vous des informations de suivi de commande ?

Oui, absolument.

  

Avez-vous une politique de remboursement ?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande (hors produits personnalisés). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de remboursement.

 

Encore des questions ?

Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous écrire à l’adresse mail contact@nilupa.fr